MADDE 1 — TARAFLAR
1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
Ticari Unvan: Varkhe Digital Bilişim Teknolojileri
Adres: Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: İletişim sayfasında belirtilen numaralar
Web Sitesi: vd.net.tr
1.2. Alıcı (Müşteri)
Siparişi veren ve işbu sözleşmeyi kabul eden gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı'nın kimlik ve iletişim bilgileri, sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.
MADDE 2 — KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait vd.net.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMETLER
Satıcı tarafından sunulan ürün ve hizmetler şunlardır:
- Web Geliştirme Hizmetleri: Web sitesi tasarımı, geliştirme, bakım ve destek
- Yazılım Lisansları: Yazılım ürünlerinin kullanım lisansları
- Alan Adı (Domain) Hizmetleri: Domain tescil, transfer ve yenileme
- Hosting Hizmetleri: Web barındırma, sunucu kiralama
- Dijital Danışmanlık: SEO, dijital pazarlama, teknik danışmanlık
- Özel Yazılım Geliştirme: Müşteriye özel yazılım projeleri
Her siparişteki ürün/hizmetin türü, adedi, birim fiyatı, KDV dahil toplam tutarı ve varsa indirim bilgileri sipariş onay sayfasında ve e-posta ile gönderilen sipariş özetinde belirtilir.
MADDE 4 — FİYAT VE ÖDEME
4.1. Ürün/hizmet fiyatları, sipariş anındaki güncel fiyatlardır ve Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe).
4.2. Ödeme yöntemleri:
- Kredi kartı / Banka kartı ile online ödeme (Sanal POS)
- Havale / EFT yoluyla banka transferi
- Diğer Satıcı tarafından kabul edilen ödeme yöntemleri
4.3. Kredi kartı ile yapılan işlemlerde kart bilgileri doğrudan ödeme altyapı sağlayıcısı tarafından PCI DSS standartlarına uygun olarak işlenir. Satıcı, kart bilgilerini kendi sunucularında saklamaz.
4.4. Taksitli satış yapılması halinde, taksit planı ve toplam tutar sipariş özetinde açıkça belirtilir.
MADDE 5 — TESLİMAT
5.1. Dijital ürün ve hizmetler, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda teslim edilir:
- Yazılım lisansları: Lisans anahtarı müşteri paneline tanımlanır
- Domain hizmetleri: DNS yönetim bilgileri müşteri panelinden erişilebilir hale getirilir
- Web geliştirme hizmetleri: Teklif/sözleşmede belirtilen süre ve şartlara göre teslim edilir
- Hosting hizmetleri: Hesap bilgileri e-posta ve panel üzerinden iletilir
5.2. Dijital ürünlerde teslimat süresi, ödeme onayından itibaren en geç 24 saat içindedir (özel geliştirme projeleri hariç).
5.3. Özel yazılım projeleri ve web geliştirme hizmetlerinin teslimat süresi, taraflar arasında imzalanan proje sözleşmesinde belirlenir.
MADDE 6 — CAYMA HAKKI
6.1. Alıcı, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15):
- Dijital içerik ve yazılımların (lisans anahtarı, indirilebilir yazılım) teslim edilmiş ve kullanıma başlanmış olması halinde
- Alıcı'nın onayı ile cayma hakkı süresi içinde ifasına başlanan hizmetler
- Domain tescil/transfer işlemleri tamamlandıktan sonra (üst kuruluşa kayıt yapılmış ise)
- Müşteriye özel olarak üretilen/geliştirilen ürün ve hizmetler
6.3. Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, [email protected] adresine veya müşteri paneli üzerinden yazılı bildirimde bulunmalıdır.
6.4. Cayma hakkının kullanılması halinde, Satıcı cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde almış olduğu toplam bedeli Alıcı'ya iade eder.
MADDE 7 — GENEL HÜKÜMLER
7.1. Alıcı, sipariş verirken beyan ettiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul ve taahhüt eder.
7.2. Satıcı, mücbir sebepler veya öngörülemeyen durumlar nedeniyle taahhüt ettiği sürede hizmet sunamaz ise Alıcı'yı bilgilendirir. Alıcı siparişi iptal edebilir, eşdeğer bir ürün/hizmet kabul edebilir veya engel ortadan kalkana kadar beklemeyi tercih edebilir.
7.3. Alıcı, satın aldığı ürün/hizmetleri yasalara uygun şekilde kullanmayı taahhüt eder. Yasadışı amaçlarla kullanım halinde Satıcı hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
7.4. İşbu sözleşme ile ilgili çıkabilecek ihtilaflarda, Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru hakları saklıdır.
MADDE 8 — YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Alıcı, sipariş vermekle işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Son güncelleme: Şubat 2026